• Follow us

Technologie

Hoe maak je je online formulieren laagdrempelig, gebruiksvriendelijk en conversieverhogend?

Openen, klikken en converteren. Dit is wat je als marketeer graag wilt met je mailings, maar dat is niet altijd wat in de praktijk gebeurt. Het kan zijn dat je mailings goed worden gelezen, maar dat je toch te weinig conversie op je landingspagina hebt. Dat kan dan wel eens aan de formulieren liggen. De kans dat iemand afhaakt bij een formulier met 20 invulvelden is natuurlijk erg groot. Maar hoe moet ’t dan wel? Hoe maak je formulieren die lezers wel willen invullen? Spotler heeft hier een prachtig white paper over gemaakt, maar ik geef je alvast wat tips. Door deze toe te passen, maak je je formulieren en surveys laagdrempelig, gebruiksvriendelijk en conversieverhogend.

Plaats je formulieren op een herkenbare plek

Het is zonde als je een afmelder niet ‘laat landen’ op een herkenbare pagina waarop een formulier staat met keuzemogelijkheden en een duidelijke call-to-action. Het voorbeeld hieronder van de BCC is om deze redenen veel minder geslaagd dan het voorbeeld van CG Research. CG Research laat je immers ‘landen’ op een pagina waarbij de opmaak van het afmeldformulier overeenkomt met de huisstijl van CG Research en je kunt aangeven waarom je je afmeldt. Allemaal heel slim, omdat je op deze manier inzicht krijgt in de afmeldredenen van je lezers.

afmelding cg Prefill bekende gegevens

Is de respondent al bekend? Zorg dan dat de velden in het formulier waarvan gegevens beschikbaar zijn, al ingevuld staan. Zeker wanneer een respondent ingelogd is of doorklikt vanuit je nieuwsbrief. Het zorgt voor irritatie als alle gegevens weer ingevuld moeten worden. Het weergeven van ingevulde velden heeft als voordeel dat de respondent zijn gegevens kan controleren en eventueel iets anders kan invullen. Dit geldt bijvoorbeeld bij het opgeven van een alternatief bezorgadres in een bestelformulier.

Minimaliseer het aantal vragen

Hieronder zie je een voorbeeld van Bauknecht die deze tip nog niet toepast. Wat onmiddellijk opvalt aan het formulier is de lengte. Er zijn veel te veel invulvelden op één pagina geplaatst. Dit werkt niet uitnodigend. Het is een kleine moeite voor Bauknecht om persoonlijke gegevens en apparaatgegevens van elkaar te scheiden en op aparte pagina’s te plaatsen. Als je werkt met de e-mail marketingoplossing Spotler dan kun je in de formuliereneditor altijd een pagina extra toevoegen. Zo minimaliseer je het aantal vragen per pagina. En wie weet, kijk je dan ook strenger naar de volgorde van de pagina’s.

bauknecht Maak alleen vragen verplicht die echt noodzakelijk zijn voor de transactie

Vragen met een * zijn verplichte vragen. Vroeger was de asterisk in formulieren ook een echte verwijzing naar een voetnoot waarin stond Deze vragen zijn verplicht, maar het * is ondertussen zo’n oude formulierconventie dat je die voetnoot wel achterwege kunt laten. En het lijkt zo logisch: vraag alleen naar adresgegevens als je een brochure per post verstuurt, niet als het een online document is. Vraag dan alleen naar het e-mailadres. En wil je dat sales de download nabelt, vraag dan ook naar het telefoonummer.

Gebruik anti-bot-beveiliging

Bij het gebruik van online formulieren is spam één van de ergernissen. Stel, je formulier wordt ingevuld door een spambot. Dit leidt vaak tot onnodige mails en nepcontacten in je bestand. Erg zonde, aangezien de mails je statistieken beïnvloeden en je onnodige contacten krijgt in je database. Voorkom deze ellende en gebruik anti-botbeveiliging op je formulieren.

White paper ‘Hoe maak je goede online formulieren?’

Deze 5 tips zijn slechts een greep uit de 25 tips die in het white paper ‘Hoe maak je goede online formulieren?’ staan. En om het allemaal visueel toe te lichten, hebben we praktijkvoorbeelden toegevoegd van do’s en dont’s. Inclusief een leuke extra: een overzichtelijke checklist, handig voor als je zelf aan de slag gaat met je formulieren.

Hendrik Westerhuis

Hendrik Westerhuis is bij Spotler (ontstaan na het samengaan van de bedrijven Blinker en MailPlus) actief als schrijver, ontwikkelaar en publicist van...

Read More



Leave A Comment

More News

NUtech.nl

Britse treinmaatschappij test spoor aangesloten op eigen zonnepark 2019-08-23 15:07:04Een onderdeel van het Britse spoor is direct aangesloten op een zonnepark en is daarmee volgens ontwikkelaar Riding Sunbeams het eerste spoor dat dire

'Instagram gaat twee keer zoveel advertenties tonen in 2019-08-23 14:07:54Instagram gaat in de Stories advertenties van twee bedrijven achter elkaar afspelen tussen de verhalen door, aldus AdWeek. De extra advertenties worde

Review: Samsung Galaxy Note 10+ is groots in 2019-08-23 14:05:56De Galaxy Note 10+ bevat het grootste smartphonescherm dat Samsung tot nu toe heeft uitgebracht, is krachtig en heeft nieuwe functies voor de meegelev

Google-medewerkers mogen onder werktijd niet over politiek praten 2019-08-23 13:11:33In de nieuwe communicatierichtlijnen van Google is opgenomen dat medewerkers tijdens werktijd niet langer over politiek en nieuws mogen praten in inte

Britse hacker moet 1 miljoen euro aan bitcoins 2019-08-23 12:41:55Een Britse rechter heeft geoordeeld dat de 27-jarige Britse hacker Grant West voor bijna 923.000 pond (zo'n 1 miljoen euro) aan bitcoins en andere cr

Zorginstelling Parnassia lekt e-mailadressen van 'patiënten met autisme' 2019-08-23 10:45:17De zorginstelling voor geestelijke gezondheid Parnassia heeft vrijdag per abuis de e-mailadressen van ongeveer 450 relaties gelekt, bevestigt een woor

'Google Chrome gaat controleren of je wachtwoord is 2019-08-23 10:33:35Toekomstige versies van de internetbrowser Google Chrome voor desktop en Android krijgen een functie die controleert of je wachtwoord op straat ligt,

VS klaagt Nigeriaans netwerk van tachtig internetoplichters aan 2019-08-23 07:40:45De Verenigde Staten hebben een netwerk van tachtig internetoplichters aangeklaagd. Het gaat om voornamelijk Nigerianen, die met hun praktijken 46 milj

Is deze robotpriester de nieuwe Boeddha? 2019-08-23 06:17:51De robotpriester Mindar zou het boeddhisme voorgoed moeten veranderen. De robot is het nieuwste lid van een vierhonderd jaar oude boeddhistische tempe

Online gokken mag niet | Wat heb je 2019-08-22 23:50:50In De week van NUtech is bespreekt de techredactie van NU.nl wat hen deze week bezighoudt. Deze week: De Kansspelautoriteit heeft boetes opgelegd aan

Facebook verwijdert opnieuw Myanmarese militairen van platform 2019-08-22 15:01:22Facebook heeft opnieuw Myanmarese militairen van zijn gelijknamige platform verwijderd vanwege het creëren van nepaccounts, maakt het bedrijf bek

Google stopt met verwijzingen naar zoetigheid in namen 2019-08-22 14:59:50Google stopt met zijn verwijzingen naar zoetigheid in de namen van de versies van Android. De nieuwste versie van het besturingssysteem voor smartphon

NOS Tech

Grootste e-sportsteam ter wereld opent campus in centrum 2019-08-21 08:09:49Het grootste e-sportsteam ter wereld heeft vanaf volgend jaar ook Utrecht als thuisbasis. Team Liquid, een groep van professionele gamers die in 2000

Eerste grote provider in Nederland komt met e-sim 2019-08-21 05:31:56T-Mobile biedt vanaf vandaag als eerste grote provider in Nederland ondersteuning voor de e-sim aan. Deze ingebouwde simkaart is de opvolger van de pl

'Oudste webcam ter wereld' houdt er binnenkort mee 2019-08-21 03:48:34De oudste nog werkende webcam ter wereld houdt binnenkort op met bestaan. FogCam, de camera die sinds 1994 de campus van San Francisco State Universit

Facebook wil journalisten inhuren voor het selecteren van 2019-08-20 13:17:46Het grootste sociale netwerk ter wereld, dat na de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2016 zo onder vuur kwam te liggen vanwege nepnieuws, gooit h

Datingsites met nepprofielen bestaan nog steeds, ondanks onderzoek 2019-08-20 12:32:52Wie de liefde van zijn leven denkt te vinden op chatsites, moet nog steeds opletten. Ondanks een drie jaar durend onderzoek van de ACM, zijn er nog st

Staatssecretaris: snel uitsluitsel over afluisterschotels Burum 2019-08-20 12:16:54Het kabinet hakt snel de knoop door over waar het afluisterpark van de Nederlandse inlichtingendiensten naartoe gaat. Dat staat nu in Burum, in Friesl

Geen Facebook-reclame meer als je online schoenen koopt, 2019-08-20 10:59:31Facebook komt met een manier om inzicht in en controle te krijgen over de informatie die andere apps over je delen met Facebook. Deze zogeheten Off-Fa

China met spam en nepaccounts actief in Hongkong, 2019-08-19 17:03:13Twitter verwijdert 936 Chinese accounts die "opzettelijk verdeeldheid creëren" in Hongkong en de "legitimiteit van de protestbeweging ondermij

Opnieuw uitstel maatregelen VS tegen Huawei 2019-08-19 10:27:51Voor de tweede keer stelt de Amerikaanse regering handelsmaatregelen tegen Huawei uit. Dat heeft de minister van Handel, Wilbur Ross, bekendgemaakt. D

Netflix-concurrent Disney+ naar VS, Canada én Nederland 2019-08-19 10:04:59Disney+, de aangekondigde streamingdienst van de entertainmentgigant Disney, komt naar Nederland. Dat zegt het bedrijf. Vanaf 12 november gaat Disney

Rugpijn als verdienmodel: miljoenen patiënten doelwit op social 2019-08-18 03:08:50Zit je onderuitgezakt? Toevallig ook weleens een pijnlijke of stijve rug? Dan ben je niet alleen en bovendien ben je dan de ideale doelgroep voor een

'Huawei-medewerkers hielpen Afrikaanse regeringen met spioneren oppositie' 2019-08-15 10:37:54Het Chinese telecombedrijf Huawei heeft de regeringen van Uganda en Zambia geholpen met het bespioneren van politieke tegenstanders. Die tegenstanders

nu.nl - Tech

Britse treinmaatschappij test spoor aangesloten op eigen zonnepark 2019-08-23 15:07:04Een onderdeel van het Britse spoor is direct aangesloten op een zonnepark en is daarmee volgens ontwikkelaar Riding Sunbeams het eerste spoor dat dire

'Instagram gaat twee keer zoveel advertenties tonen in 2019-08-23 14:07:54Instagram gaat in de Stories advertenties van twee bedrijven achter elkaar afspelen tussen de verhalen door, aldus AdWeek. De extra advertenties worde

Review: Samsung Galaxy Note 10+ is groots in 2019-08-23 14:05:56De Galaxy Note 10+ bevat het grootste smartphonescherm dat Samsung tot nu toe heeft uitgebracht, is krachtig en heeft nieuwe functies voor de meegelev

Google-medewerkers mogen onder werktijd niet over politiek praten 2019-08-23 13:11:33In de nieuwe communicatierichtlijnen van Google is opgenomen dat medewerkers tijdens werktijd niet langer over politiek en nieuws mogen praten in inte

Britse hacker moet 1 miljoen euro aan bitcoins 2019-08-23 12:41:55Een Britse rechter heeft geoordeeld dat de 27-jarige Britse hacker Grant West voor bijna 923.000 pond (zo'n 1 miljoen euro) aan bitcoins en andere cr

Zorginstelling Parnassia lekt e-mailadressen van 'patiënten met autisme' 2019-08-23 10:45:17De zorginstelling voor geestelijke gezondheid Parnassia heeft vrijdag per abuis de e-mailadressen van ongeveer 450 relaties gelekt, bevestigt een woor

'Google Chrome gaat controleren of je wachtwoord is 2019-08-23 10:33:35Toekomstige versies van de internetbrowser Google Chrome voor desktop en Android krijgen een functie die controleert of je wachtwoord op straat ligt,

VS klaagt Nigeriaans netwerk van tachtig internetoplichters aan 2019-08-23 07:40:45De Verenigde Staten hebben een netwerk van tachtig internetoplichters aangeklaagd. Het gaat om voornamelijk Nigerianen, die met hun praktijken 46 milj

Is deze robotpriester de nieuwe Boeddha? 2019-08-23 06:17:51De robotpriester Mindar zou het boeddhisme voorgoed moeten veranderen. De robot is het nieuwste lid van een vierhonderd jaar oude boeddhistische tempe

Online gokken mag niet | Wat heb je 2019-08-22 23:50:50In De week van NUtech is bespreekt de techredactie van NU.nl wat hen deze week bezighoudt. Deze week: De Kansspelautoriteit heeft boetes opgelegd aan

Facebook verwijdert opnieuw Myanmarese militairen van platform 2019-08-22 15:01:22Facebook heeft opnieuw Myanmarese militairen van zijn gelijknamige platform verwijderd vanwege het creëren van nepaccounts, maakt het bedrijf bek

Google stopt met verwijzingen naar zoetigheid in namen 2019-08-22 14:59:50Google stopt met zijn verwijzingen naar zoetigheid in de namen van de versies van Android. De nieuwste versie van het besturingssysteem voor smartphon

Technologie - DataNews -

Crelan maakt digitale inhaalbeweging: 'We willen een smart 2019-08-23 05:30:08 Heidi Cortois kwam twee jaar geleden aan het hoofd van Operations, IT, Transformation Office, de Digitale Bank en het Contact

Google wil niet dat je cookies blokkeert (en 2019-08-23 05:22:08 Google wil een 'privacy sandbox' maken voor zijn Chrome browser. Het zou gaan om een aantal webstandaarden die gepersonalis

Nieuwe CEO voor HP 2019-08-23 03:14:08 HP Inc. heeft vanaf november een nieuwe directeur. Huidig CEO Dion Weisler verlaat het bedrijf.

Tobania neemt UXpro over 2019-08-23 02:23:08 Met de overname van UXpro versterkt het Belgische ICT-bedrijf Tobania de expertise in 'user centric design'. Een overnamebe

Android stopt met snoepnamen, nieuwe versie heet Android 2019-08-23 02:00:08 De nieuwste versie van besturingssysteem Android heeft een officiële naam. Android Q, zoals het systeem tot nu toe werd

Ook YouTube blokkeert tientallen kanalen wegens Chinese poging 2019-08-22 23:00:08 Na Twitter en Facebook heeft nu ook Google de Chinese regering ervan beticht via sociale media politieke verdeeldheid in Hong

Kinepolis komt met 270°-cinema naar België 2019-08-22 12:37:08 Bioscoopuitbater Kinepolis opent in december een eerste zaal met ScreenX-technologie in ons land, in Antwerpen. De nieuwe tec

Investeerders pompen vijf miljoen in Gentse 'lab-on-chip'-technologie 2019-08-22 08:16:08 Universiteit Gent en biotechbedrijf MyCartis hebben een spin-off opgericht: Antelope Dx. Het nieuwe bedrijf krijgt meteen 5,1

Walmart klaagt Tesla aan nadat zonnepanelen vuur vatten 2019-08-22 05:52:08 Walmart start een rechtszaak tegen Tesla om diens zonnepanelen. De Amerikaanse supermarktgigant heeft het over nalatigheid bi

Waymo stelt dataset open voor onderzoekers 2019-08-22 04:34:08 Waymo heeft een grote set data opengesteld die het onderzoekers makkelijker moet maken om algoritmes te bouwen voor zelfrijde

'Europa wil strikte regels rond gezichtsherkenning invoeren' 2019-08-22 03:42:08 De Europese Commissie wil strikte regels opstellen voor de toepassing van gezichtsherkenningtechnologie. Daarmee moet het als

Gegevensbeschermingsautoriteit volgt vingerafdrukkenlek bij Adecco op 2019-08-21 13:25:08 De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de vroegere Privacycommissie, is door de uitzendgroep Adecco op de hoogte gebracht v

ZDNet.be

Hong Kong protesters warn of Telegram feature that 2019-08-23 12:01:00Message shared on discussion boards sparks panic among protesters.

Samsonite executive: How the right data makes online 2019-08-23 10:17:00The luggage maker's global chief e-commerce officer explains how data drives customer experience in e-commerce and how you can improve results in yo

Huawei unleashes AI chip, touting more compute power 2019-08-23 09:31:00Chinese tech giant announces the commercial launch of its Ascend 910 artificial intelligence (AI) chip, touting its low power consumption of 310W, as

Oracle’s Machine Learning Strategy 2019-08-23 08:00:0320 years after acquiring Thinking Machines, AI and ML have remained among Oracle’s best-kept secrets. Oracle has been internally working with ML

Microsoft launches bug bounty for new Chromium Edge 2019-08-23 08:00:00But researchers will need to find a sandbox escape for Microsoft Edge Windows Defender Application Guard to get the top reward.

Google Photos can now search for text in 2019-08-23 07:38:57The tool could be very handy for finding receipts and Wi-Fi passwords.

Smartphones: We're upgrading less often as prices rise 2019-08-23 07:28:20Replacement cycles for smartphones now exceed three years as Apple and Samsung chase higher profits.

Asruex Trojan exploits old Office, Adobe bugs to 2019-08-23 07:23:55The malware’s selection of old vulnerabilities highlights a patching issue worldwide.

Can you digitally measure a smell or taste? 2019-08-23 07:00:06With new funding, novel sensors may change the way products are developed, which smells like progress.

Data stolen from Hy-Vee customers offered for sale 2019-08-23 06:15:58A card dump of 5.3 million accounts may be tied to the recent security breach.

Linux on your laptop: A closer look at 2019-08-23 06:04:48A review of what EFI boot (UEFI firmware) is, how it works, how it interacts with Linux installations, and a few tips and personal experiences on how

80 suspects arrested in massive business email scam 2019-08-23 05:22:35Police say the mainly-Nigerian network was responsible for the attempted theft of $46 million.


Disclaimer and Notice:WorldProNews.com is not responsible of these news or any information published on this website.